Türkiye’de E-İş Uygulamaları : İlk 500’e Giren Sanayi İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler ve internetin yaygınlaşması, işletmelerin e-İş sistemlerine olan ilgisini arttırmıştır. Bu çalışmada, e-İş sistemlerinin gelişimi kısaca incelendikten sonra işletmeler tarafından yaygın olarak uygulanmaya başlayan e-İş sistemlerinden Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP), Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) ve Elektronik Ticaret (E-Ticaret) sistemleri kısaca tanıtılmış ve Türkiye’de üretimden satışlara göre ilk 500’e giren işletmelerde uygulama düzeyleri incelenmiştir. Ele alınan e-İş sistemlerini uygulamaya başladıktan sonra işletmelerin performansının ne yönde değiştiğim ortaya koyabilmek amacıyla ürün, üretim süreci, maliyetler, diğer finansal göstergeler, teslimat, tedarik, esneklik ve müşterilerle ilgili ölçütler kullanılmıştır. Çalışmanın bulgularına göre, işletmeler arasında en yaygın olarak uygulanan e-İş sisteminin ERP olduğu ortaya çıkmaktadır. Ayrıca, performans ölçütlerinin her birine göre e-İş sistemleri uygulamaya konulduktan sonra işletme performansİ iyileşmekle birlikte, performans artışlarının istenen derecede yüksek gerçekleşmediği ortaya çıkmaktadır.