Estructuración de un centro de operación de redes (NOC)

El desarrollo de la tecnología 5G nos permitirá descubrir cosas que hasta ahora no podíamos hacer tecnológicamente. Y habilitará la fusión del mundo físico (operational technology, OT) con el mundo digital (information technology, IT), abriendo nuevos mundos como son internet de las cosas (Internet of Things, IoT), metaverso, digital twin, entre otros. El centro de operaciones de red (Network Operations Center, NOC) es la herramienta que nos permite garantizar la disponibilidad y el rendimiento de las redes. En particular, el NOC será responsable de monitorizar, identificar, investigar, priorizar, resolver o escalar incidentes en la red, que pueden afectar o que están afectando su disponibilidad o rendimiento. Esta publicación presenta y desarrolla la hoja de ruta para diseñar y poner en marcha un NOC que contribuya al éxito de la implementación de la estrategia nacional de conectividad y garantice el funcionamiento correcto de la infraestructura digital, facilitando la conectividad de comunidades e instituciones.