Être ou ne pas être une smart city : une étude empirique des innovations valorisées sur le site web des villes

La dimension « innovation » des grandes villes françaises est aujourd’hui largement mise en avant mais qu’en est-il réellement dans la constitution de leurs discours sur leurs sites web ? En quoi ce discours sur l’innovation peut-il affecter leur identité de « marque-ville » ?Pour explorer ce phénomène, le corpus étudié portera sur l’ensemble des mots des sites web des 18 villes françaises de plus de 150 000 habitants. Une comparaison par les méthodes du smart data sera effectuée entre les villes qui sont classées comme « smart city » (selon le classement de Vienne) et celles qui n’y figurent pas.Les résultats montrent que les villes ont intérêt à communiquer sur une innovation concrète et proche des citoyens pour développer leur image de smart city . À l’inverse, communiquer sur une innovation conceptuelle et future ne permet pas d’être « smart ».