Pratiques d’Organisations Responsables: Contexte dakarois et enseignements managériaux

La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) est un processus d’engagement des organisations, en collaboration avec leurs parties prenantes, destiné à « intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique, de droits de l’homme et de consommateurs dans leurs activités commerciales et leur stratégie de base » (communication de la Commission Européenne au parlement européen, 2011). Il est question pour les organisations de mener des actions en direction de leurs multiples parties prenantes. Le contexte et la zone géographique participent à la définition d’un modèle RSO. D’ailleurs, la RSO est émergente en Afrique. L’objectif de cet article est d’enrichir les enseignements relevant de la RSO dans le contexte sénégalais et particulièrement dakarois pour mieux comprendre les comportements d’acteurs et d’organisations. Nous contribuons à la définition d’un modèle RSO dakarois, avec mise en évidence des problématiques responsables communes locales analysées au sein des organisations (grands groupes, PME, administrations et associations).