SCRM, de la pertinence de considérer les risques de misfits liés aux systèmes d’information

In relation with their environment, Supply Chains (SC) have to adapt their processes. However, a lack of flexibility in their processes or information systems (IS) can lead to misfit risks. Studies in Supply Chain Risk Management (SCRM) usually neglect those risks. Using a case study centered on a warehousing process, we will suggest and discuss the introduction of an IS risks category among the existing risk categories (demand, supply, operations and environment). En réponse à leur environnement, les supply chains (SC) doivent pouvoir adapter leurs processus. Toutefois, un manque de flexibilité de ces processus ou des systèmes d’information (SI) les supportant peut créer des misfits. En supply chain risk management (SCRM), ce type de risques a été très peu considéré. Partant d’un cas centré sur un processus d’entreposage, les auteurs proposent et discutent1 l’incorporation d’une catégorie liée aux SI, et plus particulièrement aux misfits, dans la catégorisation traditionnelle (demande, approvisionnement, opération et environnement).