Strategien für Rechtspraktikanten im Umgang mit Bürgern hinsichtlich konfliktbehafteter Situationen am Amtstag

Diese Arbeit beschäftigt sich im Wesentlichen mit herausfordernden Situationen für RechtspraktikantInnen während der Amtstage sowie im Rahmen von prätorischen Vergleichsverhandlungen. Sie gliedert sich in zwei Teile einen theoretischen und einen praktischen. Im ersten Teil werden theoretische Gesichtspunkte erläutert. Dabei wird darauf eingegangen, was RechtspraktikantInnen sind und wozu der Amtstag bei Gericht dient. Darüber hinaus wird erläutert, was ein prätorischer Vergleich ist und welche Aufgaben RechtspraktikantInnen in diesem Zusammenhang haben. Zumal es sich bei Rechtsstreitigkeiten in der Regel aber nicht ausschließlich um nüchterne Sachprobleme handelt, werden auch die Themen Konflikt und Kommunikation näher durchleuchtet. Dabei wird insbesondere versucht, zum einen zu definieren, was ein Konflikt ist, und zum anderen werden die unterschiedlichen Konflikttypologien und deren Erscheinungsformen durchleuchtet. Es wird sowohl darauf eingegangen, wie unterschiedlich Konflikte verlaufen, als auch wie sie behandelt werden können. Beim Thema Kommunikation werden im Wesentlichen Kommunikationsformen anhand unterschiedlicher Ansätze erläutert. Im zweiten Teil der Arbeit gilt es anhand qualitativer und quantitativer Forschung herauszufinden, welche Situationen während der Amtstage sowie im Rahmen von prätorischen Vergleichsverhandlungen für RechtspraktikantInnen schwierig sind. Entsprechende Situationen werden anhand von ExpertenInneninterviews durch qualitative und quantitative Forschung gewonnen. Darüber hinaus wird durch quantitative Forschung beantwortet, ob RechtspraktikantInnen für diese Situationen eine Form der Vorbereitung brauchen. Letztlich wird darauf eingegangen, welche Form der Vorbereitung aus Sicht der RechtspraktikantInnen sinnvoll ist, um sich konfliktbehafteten Situationen im Rahmen des Amtstages bzw prätorischer Vergleichsverhandlungen gewachsen zu fühlen. This thesis addresses the challenging circumstances legal interns face during the Amtstag, as well as within the framework of prätorischen Vergleichsverhandlungen. It is divided into two segments; theoretical and practical. The theoretical segment attempts to define legal Interns, and explains the purpose of the Amtstag in court. In addition, it explains prätorische Vergleichsverhandlungen and the function legal Interns have in this context. As litigations are generally tense, the issues of conflict and communication are also examined. In particular, efforts are made to define confli