ALLIANCE CAPABILITIES IN A B2B EVENT COMPANY: A CASE STUDY ON THE USE OF ALLIANCE PORTFOLIO MANAGEMENT TOOLS/ Capacidades de aliancas em uma empresa de organizacao de eventos B2B: um estudo de caso sobre a utilizacao de ferramentas de gestao do portfolio de alianzas/ Capacidades de alianza en una empresa de organizacion de eventos B2B: un estudio de caso sobre el uso de herramientas de gestion de portafolio de alianzas

Originality/relevance: given the profusion of collaboration strategies within alliances, knowledge about the management of these partnerships helps organizations in performing their activities, including managing their alliance portfolio. Furthermore, this study discusses the instruments used for this management, showing their applicability. Metodologia/abordagem: foi realizado um estudo de caso unico qualitativo em uma filial brasileira de uma empresa alema que atua no setor de organizacao de eventos B2B. Originalidade/relevancia: dada a profusao das estrategias de colaboracao em que se inserem as aliancas, o conhecimento sobre a gestao dessas parcerias auxilia as organizacoes na performance de suas atividades, entre elas a gestao de seu portfolio de aliancas. Ademais, no artigo se discutem os instrumentos utilizados para essa gestao, com evidencias sobre sua aplicabilidade. Metodologia/enfoque: se realizo un estudio de caso unico cualitativo en una sucursal brasilena de una empresa alemana que opera en el sector de organizacion de eventos B2B. Originalidad/relevancia: Dada la profusion de estrategias de colaboracion, que incluyen alianzas, el conocimiento sobre la gestion de estas alianzas ayuda a las organizaciones en el desempeno de sus actividades, incluida la gestion de su cartera de alianzas. Ademas, el articulo analiza los instrumentos utilizados para esta gestion, con evidencia sobre su aplicabilidad. Principales resultados: el analisis de los datos permitio identificar la importancia y necesidad de formalizar los instrumentos de gestion de alianzas, particularmente aquellos relacionados con el intercambio de conocimientos y la instalacion de una estructura que centralice la informacion y los procesos utilizados. Tambien se demostro la importancia del intercambio intencional y estructurado de conocimientos para la gestion de futuras alianzas, asi como el uso de capacitacion para quienes participan en esta tarea. En linea con la literatura, la empresa investigada percibe la contratacion de expertos en temas como relevante para el desarrollo de nuevas alianzas.