GESTI?“N DE LA ADMINISTRACI?“N P?šBLICA, BASADA EN LA MEJORA CONTINUA EN LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA /GEST?ƒO DO SERVI?‡O P?šBLICO, COM BASE NA MELHORIA CONT?NUA DA REGI?ƒO METROPOLITANA DE GUADALAJARA /PUBLIC ADMINISTRATION MANAGEMENT, BASED ON CONTINUOUS IMPROVEMENT IN THE GUADALAJARA METROPOLITAN AREA

Para el desarrollo de una adecuada administración pública, se requiere alcanzar determinados objetivos urbanos en las Megalópolis mexicanas, siendo una condición sine qua non, de considerar la paulatina incertidumbre de las crecientes exclusiones sociales, por ende, es indispensable contar con una gestión pública basada en procesos de evaluación y mejora continua. Ante este panorama de una región piloto determinada, se propone la consideración de un Sistema General de Indicadores en el desarrollo urbano de la Zona Metropolitana de Guadalajara. En tal virtud, al evaluar el modelo de desarrollo urbano idóneo con la aplicación de una política regional más integral se precisa la incidencia de una mayor sustentabilidad en sus 9 municipios conurbados. Se proponen los siguientes temas claves a evaluar dentro de la administración pública: 1.-La Cooperación y fomento de redes. 2.- Información transparente y participativa. 3.-Identificación de la orientación hacia la ciudadanía. 4.- Una administración pública eficiente. En el presente trabajo se tendrá como teoría el Modelo de la Quíntuple Hélice y los indicadores antes expuestos se correlacionaron con dicho marco hipotético. Palabras clave: Sustentabilidad; desarrollo urbano; quíntuple hélice; exclusión social y administración pública; gestión; mejora continua. A fim de desenvolver uma administração pública adequada, é necessário alcançar certos objetivos urbanos na Megalópolis mexicana, sendo uma condição sine qua non, a considerar a incerteza gradual de crescentes exclusões sociais, pelo que é essencial ter uma gestão pública baseada em processos de avaliação e aperfeiçoamento contínuo. Tendo em conta este cenário de uma região-piloto específica, propõe-se que se pondere um sistema geral de indicadores de desenvolvimento urbano da Região Metropolitana de Guadalajara. Assim, ao avaliar o modelo de desenvolvimento urbano adequado com a aplicação de uma política regional mais abrangente, é necessária a incidência de uma maior sustentabilidade nos seus nove municípios urbanos. São propostos os seguintes temas-chave a avaliar na administração pública: 1.-Cooperação e ligação em rede. 2. - Informação transparente e participativa. 3.-Identificação da orientação para a cidadania. 4. - Uma administração pública eficaz. Neste trabalho, o Modelo Quintple Hélice será teórico e os indicadores descritos acima correlacionam-se com esse quadro hipotético. Palavras-chave: Sustentabilidade; desenvolvimento urbano; hélice cinco vez