The effect of collaborative online media on recruitment decisions: An experimental study in the hospitality sector/El efecto de los medios colaborativos online en las decisiones de contratacion: Un estudio experimental en el sector de hosteleria/EFEITO DA MIDIA COLABORATIVA ON-LINE NAS DECISOES DE RECRUTAMENTO: UM ESTUDO EXPERIMENTAL NO SETOR DE HOSPITALIDADE

This research aims to determine whether collaborative hypertext dictionaries (CHDs) offer warranties within the scope of the warranting theory. A fictional script based on recruitment processes was used to examine whether the comments about persons in CHDs offer warranties to recruiters. The study was conducted with a posttest-only control group design from amongst true experimental designs. The sample consisted of 359 persons, including board members of five-star accommodation establishments with recruitment privileges, deputy general managers, accounting managers, and human resources staff. The study concluded that positive or negative comments about applicants in CHDs significantly impact the recruiters' perspective of them. Also, the research considered important resources in recruitment processes when it comes to offering warranties. The research findings provide a practical contribution by revealing the effect of applicants' social media content on the recruiters choice. Keywords: collaborative hypertext dictionary, warranting theory, social media, recruitment decisions, hospitality industry. Esta investigacion tiene como objetivo determinar si los diccionarios colaborativos de hipertexto (CHD) ofrecen garantias en el ambito de la teoria de la garantia. Se utilizo un guion ficticio basado en procesos de contratacion para examinar si los comentarios sobre las personas en CHD ofrecen una garantia o no. El estudio se lleva a cabo con un diseno de un solo grupo con postest de entre disenos experimentales verdaderos. La muestra consto de 359 personas, incluidos miembros de juntas directivas de establecimientos de alojamiento de cinco estrellas con privilegios de contratacion, directores generales adjuntos, directores de contabilidad y personal de recursos humanos. El estudio concluyo que los comentarios positivos o negativos en los CHD sobre los candidatos a un empleo tienen un impacto significativo en la perspectiva de los reclutadores hacia dichos candidatos y se consideraron recursos importantes en los procesos de reclutamiento para brindar garantias. Los hallazgos de la investigacion brindan una contribucion practica al re-velar el efecto del contenido de las redes sociales de los candidatos en la seleccion realizada por el reclutador. Palabras clave: diccionario colaborativo de hipertexto, teoria de la garantia, redes sociales, decisiones de reclutamiento, industria de la hospitalidad. Esta pesquisa tem como objetivo determinar se os dicionarios cola