ATENDIMENTO AO CLIENTE PELOS PROFISSIONAIS DE EDUCAÇÃO FÍSICA DA ÃREA FITNESS DURANTE UM DOS AUGES DA PANDEMIA DA COVID-19 NO BRASIL/Customer service by physical education professionals in the fitness area during one of the peaks of the covid-19 pandemic in brazil

Em março de 2020, a Organização Mundial da Saúde (OMS) informou sobre a existência de uma pandemia da doença COVID-19, causadora de alterações sistêmicas, principalmente respiratórias. Dentre as medidas de prevenção recomendadas pela OMS e governos responsáveis, o distanciamento físico foi adotado, inclusive no Brasil. Neste contexto, as academias de ginástica e alguns tipos de práticas corporais da área fitness sofreram limitações, podendo impactar negativamente nos aspectos socioeconômico e de saúde. Diante dessa situação, o presente estudo teve como objetivo analisar o perfil de atendimento dos profissionais de Educação Física da área fitness durante o mês de fevereiro de 2020 e durante a pandemia da covid-19, mais precisamente em junho de 2020. Para tanto um questionário com perguntas sociodemográficas e relacionadas ao trabalho foi aplicado através por meio da plataforma LimeSurvey, aos profissionais triados via Instagram e Facebook, que demonstraram interesse em participar do estudo. De um modo geral, observou-se uma redução dos profissionais que atendiam predominante três pessoas por sessão treino e aumento dos que atendiam predominante uma sessão de treino, redução dos tipos de prescrição de treinamento, além de uma redução mais relevante das práticas comumente realizadas em ambientes fechados e que dependiam de maiores recursos materiais frente aquelas que demandavam menos recursos, como o exercício calistênico. Além disso, foi observado um aumento do uso de tecnologias digitais. Conclui-se que ocorreram mudanças quanto à prescrição e prática de exercícios físicos durante a pandemia, tornando as práticas mais individualizadas, com aumento da sua realização no ambiente domiciliar e com uso de menos recursos materiais no período da pandemia. Palavras-chave: Pandemia. Treinamento físico. Atendimento. In March 020, the World Health Organization (WHO) reported on the existence of a COVID-19 pandemic, causing systemic changes, mainly respiratory. Among the prevention measures recommended by the WHO and responsible governments, physical distancing was adopted, including in Brazil. In this context, gyms and some types of body practices in the fitness area suffered limitations, which could have a negative impact on socioeconomic and health aspects.. In view of this situation, the present study aimed to analyze the service profile of Physical Education professionals in the fitness area during the mo