Organizaciones de usuarios de servicios en salud mental y academia: hacia la construcción de una atención humanizada

La construcción y fortalecimiento de las redes de apoyo se han convertido en aspectos fundamentales para el mejoramiento de la atención en salud mental; estas pueden realizarse mediante el vínculo estrecho de la realidad social y las múltiples instituciones involucradas en la asistencia sanitaria. Por ello, mediante este trabajo se expone la experiencia elaborada con estudiantes de pregrado en enfermería, donde influyeron diversas asociaciones de usuarios de servicios de salud mental, no solo en la construcción del mismo, sino también en la sensibilización de los alumnos por medio de la realización de un conversatorio. El objetivo de esta investigación fue, promover el fortalecimiento de las redes de apoyo en salud mental, a través del acercamiento entre las asociaciones de usuarios y los estudiantes de un curso del pregrado en enfermería de la Universidad Pontificia Bolivariana, durante el primer semestre del 2017. Se utilizaron diversas estrategias para recoger las percepciones de los estudiantes, como textos escritos, plenarias y conversatorios, abordando específicamente, el impacto que tuvo el conversatorio con representantes de la Agencia Social por el Bienestar Mental, y el vínculo cercano del docente con diversas asociaciones de personas diagnosticadas con enfermedades psiquiátricas. Como resultado se pudo establecer que los estudiantes manifiestan diversos cambios, no solamente conceptuales sino que a su vez deontológicos, los cuales favorecen el desarrollo de su práctica asistencial, la disminución del estigma y la discriminación hacia personas que han sido diagnosticadas con una enfermedad mental. También se encuentra que, para los representantes de la agencia, esta experiencia favorece la resignificación de la imagen negativa que se tiene socialmente hacia las personas que viven con un diagnóstico médico psiquiátrico. Finalmente, se pudo concluir que, la realización de conversatorios durante la formación del personal de enfermería por parte de asociaciones de usuarios de servicios de salud mental, facilitan la adopción de prácticas humanizadas y sensibles que fortalecen el papel de las redes de apoyo.