Burnout, engagement y la percepcion sobre practicas de gestion en pandemia por COVID-19 que tienen trabajadores del centro sur de Chile/Burnout, engagement, and perception of management practices in pandemic by COVID-19 in south-central Chilean workers/Burnout, engagement e percepcao das praticas de gestao em uma pandemia de COVID-19 em trabalhadores no centro-sul do Chiles

La pandemia por COVID-19 ha afectado las rutinas laborales y ha generado en las personas estrés o burnout, que puede disminuir por el engagement de los trabajadores. El propósito de esta investigación fue estudiar el burnout, engagement y la percepción de prácticas de gestión en apoyo que tienen los trabajadores en tiempos de pandemia por COVID-19 al enfrentar sus desafíos. El enfoque metodológico fue correlacional-explicativo, con encuestas a 408 trabajadores de una ciudad del centro sur de Chile. Los resultados muestran que existen diferencias por sexo y edad en engagement, pero no en burnout; además, las personas que perciben recibir apoyo presentan puntuaciones mayores de engagement y menores de burnout que quienes no perciben recibir apoyo orientado a prácticas de gestión en contextos inciertos.