Visual complexity of the digital interface and satisfaction of use: an analysis in informational websites/Complexidade visual da interface digital e satisfacao de uso: uma analise em websites de carater informacional

Information design, visual perception, user experience, attraction, satisfaction. Informational websites, that is, that serve to inform about something or transmit knowledge, are continuously accessed by a vast majority of people through the computer network, or the Internet. Since, in most cases, the form and level of difficulty of using their interfaces end up defining the users' choice by placing the portals among their favorites. The present work analyzes how the visual complexity of informational websites interferes with the user experience, the perception of interfaces and their judgments about attractiveness and use satisfaction. For this research were created three interfaces based on a single anatomy, increasing the level of complexity between them. The data were generated from a universe of 20 people between 22 and 6i years old, with a mean of 33.8 years and a standard deviation of 9,389, using a virtual (online) approach, with 55% of the participants being female and 45% of males. The results show that the interface, initially considered complex, reached the best level with respect to initial attraction and quality of use (usability), better serving the initial expectations of the user, reaching the satisfaction level within the proposed classification. Information design, visual perception, user experience, attraction, satisfaction. Os websites de carater informacional, ou seja, que servem para informar sobre algo ou transmitir conhecimento, sao continuamente acessados por uma imensa maioria de pessoas por meio da rede mundial de computadores, ou internet. Sendo que, em boa parte das vezes, a forma e o nivel de dificuldade de uso de suas interfaces acabam por definir a escolha dos usuarios classificando-os dentre seus preferidos. O presente trabalho analisa como a complexidade visual de websites de cunho informacional interfere na experiencia do usuario, na forma da percepcao de suas interfaces e nos julgamentos sobre atratividade e satisfacao de uso. Para isso foram criadas tres interfaces com base em uma unica anatomia, aumentando o nivel de complexidade entre elas. Os dados abordados foram gerados a partir de um universo de 20 pessoas entre 22 e 61 anos, com media de 33,8 anos e desvio padrao de 9,389, por meio de uma abordagem virtual (online), sendo 55% dos participantes do genero feminino e 45% do genero masculino. Os resultados demonstram que a interface, inicialmente considerada complexa, atingiu o melhor nivel com relacao a atracao ini