Production of comprehensive prenatal care: a pregnant woman's route at a primary family healthcare unit/ Producao do cuidado integral no pre-natal: itinerario de uma gestante em uma unidade basica de saude da familia/ Producción del cuidado integral durante el prenatal: itinerario de una mujer embarazada en una unidad básica de salud de la familia

This study aimed to understand the production of comprehensive prenatal care in a primary family healthcare unit in Fortaleza. To this end, semi-structured interviews were conducted with a user whose prenatal care was provided at a primary family healthcare unit, with systematic observations on her prenatal consultations. The analysis of the material, which was done in accordance with Merhy's analytical flowchart, revealed bureaucratization of the reception at the entrance, a sequence of violations of rights in the team-user relationship and little access by the user to information about childbirth and the puerperium. It was concluded that reception, bonding and taking responsibility are still not institutionalized devices within the family healthcare team. Healthcare is based on the individual values of each professional, which alone does not enable comprehensiveness of prenatal care. Keywords: Prenatal care. Family health. Women's health. Este estudo teve como objetivo compreender a producao do cuidado integral na atencao ao pre-natal de uma Unidade Basica de Saude de Fortaleza, Ceara, Brasil. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com uma usuaria, cujo pre-natal foi acompanhado por uma Unidade Basica de Saude da Familia, e observacoes sistematicas de suas consultas pre-natais. A analise do material, realizada conforme o fluxograma analisador de Merhy, revelou: a burocratizacao do acolhimento na porta de entrada, uma sequencia de direitos violados na relacao equipe-usuaria, e o pouco acesso da usuaria as informacoes sobre o parto e puerperio. Conclui-se que o acolhimento, o vinculo e a responsabilizacao ainda nao sao dispositivos institucionalizados na equipe de saude da familia. O cuidado pauta-se nos valores individuais de cada profissional, o que, por si so, nao possibilita a integralidade da assistencia no pre-natal. Palavras-chave: Cuidado pre-natal. Saude da familia. Saude da mulher. Esta investigacion ha tenido por objetivo comprender la produccion del cuidado integral en la atencion al prenatal de una Unidad Basica de Salud de Fortaleza, Brasil. Fueron realizadas entrevistas semiestructuradas con una usuaria, cuyo prenatal fue acompanado por una Unidad Basica de Salud de la Familia, y observaciones sistematicas de sus consultas prenatales. Los analisis del material, realizados de acuerdo con el fluxograma analitico de Merhy, han revelado la burocratizacion del acogimiento en la puerta de entrada, una secuencia de derechos viola