Social learning underlying the negotiation practices: approach to socio-environmental issues in an organization with multiple actors/A aprendizagem social subjacente as praticas de negociacao: uma abordagem das questoes socioambientais em uma organizacao multiatores/Aprendizaje social subyacente a las practicas de negociacion: abordaje de las cuestiones socioambientales en una organizacion con multiples actores

This study aimed to describe the learning practices underlying the negotiation process in an organization with multiple actors and a socio-environmental nature. The research used the qualitative case study strategy and data collection was based on the triangulation techniques, aiming to enrich interpretation. For the analysis, we chose to apply the procedures of discursive practices. We found out that participation shows to be an important practice of the negotiation learning and the underlying learning negotiation, through which some knowledge related to roles and styles put into action by the multiple actors are bound to some collectively constructed doing, defining, at these boundaries and interstices, the normative deliberations on socio-environmental issues. KEYWORDS : social learning; socio-environmental negotiation; multiple actors. Este estudo teve por objetivo descrever as praticas de aprendizagem subjacentes ao processo de negociacao em uma organizacao multiatores de carater socioambiental. A pesquisa utilizou a estrategia do estudo de caso qualitativo e a coleta de dados teve por base a triangulacao de tecnicas, visando ao enriquecimento da interpretacao. Para a analise, optou-se pela aplicacao dos procedimentos das praticas discursivas. Constatou-se que a participacao se revela importante pratica de aprendizagem da negociacao e da negociacao da aprendizagem subjacente, por meio da qual os saberes relacionados aos papeis e estilos colocados em acao pelos multiatores estao vinculados aos fazeres construidos coletivamente, definindo, nessas fronteiras e intersticios, as deliberacoes normativas sobre as questoes socioambientais. PALAVRAS-CHAVE : aprendizagem social; negociacao socioambiental; multiatores. Este estudio tuvo como objetivo describir las practicas de aprendizaje subyacentes al proceso de negociacion en una organizacion con multiples actores de naturaleza socio-ambiental. La investigacion utilizo la estrategia del estudio de caso cualitativo y la recogida de datos se baso en la triangulacion de tecnicas, con el fin de enriquecer la interpretacion. Para el analisis, se opto por aplicar los procedimientos de las practicas discursivas. Se constato que la participacion se revela una practica importante de aprendizaje de la negociacion y negociacion de la aprendizaje subyacente, a traves de la cual los conocimientos relacionados con los papeles y estilos puestos en accion por los multiples actores estan obligados a los hechos construidos col