Improving health services to displaced persons in Aceh, Indonesia: a balanced scorecard/Ameliorer les soins de sante destines aux personnes deplacees a Aceh, Indonesie : un tableau de bord prospectif/Mejora de los servicios sanitarios para las personas desplazadas en Aceh, Indonesia: metodo de evaluacion integral

Approach A balanced scorecard was developed and implemented in collaboration with local health clinic staff and district health officials. Performance targets were identified. Staff collected data from clinics and accommodation centres to develop 30 simple performance measures. These-measures were monitored periodically and discussed at meetings with stakeholders to guide the development of health interventions. Approche Un tableau de bord prospectif a ete developpe et implemente en collaboration avec le personnel local des cliniques et les responsables sanitaires du district. Les niveaux-objectifs de performance ont ete identifies. Le personnel a collecte des donnees aupres des cliniques et des centres d'accueil afin de concevoir 30 mesures de performance simples. Ces mesures ont fait l'objet d'un suivi periodique et de debats lors de reunions avec les parties prenantes dans un souci d'orientation du developpement ales interventions en matiere de sante publique.