La percepcion de los clientes agricolas sobre los programas de pidelidad: un estudio de caso

Este artículo analiza el uso de programas de fidelidad y la percepción que producen en los clientes, obtenida por médio de una investigación empírica en el mercado agrícola. El tema se trata a partir de una revisión teórica, considerando los siguientes puntos: marketing de relación; sus objetivos, d...

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Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Revista brasileira de gestão de negócios 2008-07, p.282
Hauptverfasser:	Valéria Rocha, Thelma, Luciano Toledo, Geraldo, Florêncio de Almeida, Luciana
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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