Modelo de evaluación de madurez en gestión de proyectos para pymes del subsector desarrollo de software

El proposito de este articulo es presentar una propuesta de diagnostico de la gestion de proyectos para pymes dedicadas al desarrollo de software. El modelo se fundamenta en el modelo de madurez de capacidades (CMMI-DEV) y el metodo de evaluacion SCAMPI (por sus siglas en ingles). La propuesta considera una escala cuantitativa de satisfaccion, valoracion redundante de evidencias y criterios multiples de seleccion de expertos. La propuesta fue probada con un caso de estudio en el que se evaluo la madurez en gestion de proyectos en una mediana empresa del sector de tecnologias de informacion y comunicaciones. El modelo concluyo que la compania no alcanza el nivel 2 de madurez, pero se logro identificar que la organizacion ya tiene implementados el 92% de los procesos de ese nivel y el 77% del total de los procesos, lo que permite que la organizacion oriente sus esfuerzos de mejoramiento. PALABRAS CLAVE CMMI; desarrollo de software; gestion de proyectos; modelos de madurez; SCAMPI. The purpose of the paper is to present a project management maturity model for SMEs oriented to software development. The proposal is based on CMMI capability maturity model, and the SCAMPI evaluation method. The proposal includes a quantitative satisfaction scale, redundant evidence assessment, and multiple criteria for selecting experts. The proposal was validated with a case study carried out in a medium-sized company from the Information and Communications Technology sector. The model concluded that the company did not reach maturity level 2; however it showed that 92% of the processes from maturity level 2 and 77% of the total process had already been implemented, which allows the company to adopt a specific orientation for its improvement efforts. KEYWORDS CMMI; software development; project management; maturity models; SCAMPI. JEL: M1, M15