Relacoes Publicas--relacionamentos mercadologicos e institucionais

This article aims to discuss the responsibilities that involve the action of the PR professional in the current market environment, where the client's relationship with the organization is visibly marked by greater freedom of the latter in choosing who will serve you. Much has been said about the importance of Relationship Marketing and its applicability, and how the concepts and nuances that characterize the fidelity and loyalty in relationships in the market, seeking to establish a common thread that fosters understanding of the real importance of procedures, without ignoring the fact that your results will be better and better the more genuine is the philosophy of respect for the client practiced by the organization and its employees. Keys-Word: 1. Communication. 2. Public Relations. 3. Market. Este artigo visa discorrer sobre as responsabilidades que envolvem a acao do profissional de Relacoes Publicas no ambiente mercadologico atual, em que o relacionamento do cliente com as organizacoes e visivelmente marcado por uma maior liberdade desse ultimo na escolha de quem ira servi-lo. Muito se tem falado sobre a importancia do Marketing de Relacionamento e a sua aplicabilidade e como os conceitos e nuances que caracterizam a fidelidade e lealdade nas relacoes do mercado, buscando estabelecer um fio condutor que propicie a compreensao da real importancia dos procedimentos, sem ignorar o fato de que seus resultados serao cada vez melhores quanto mais genuina for a filosofia de respeito ao cliente praticada pela organizacao e seus colaboradores. Palavras-chave: 1. Comunicacao; 2. relacoes publicas; 3. mercado.