Application of AHP model and survey results in deciding on a product line in furniture industry/ Upotreba AHP modela i rezultata ankete pri odlucivanju o proizvodnom programu u industriji namjestaja

The paper presents a case study in which a potential investor wanted to invest into a furniture store in the part of the Republic of Croatia named Dalmatia. In four Dalmatian counties (Split, Zadar, Sibenik and Dubrovnik counties), 220 randomly selected persons (180 answered) were asked by telephone what kind offurniture they would like to buy in the next two years and how much they were prepared to pay for the purchase. Based on the results of a consumer survey, five possible alternatives (product lines) were selected and the priorities determined, i.e. which product line was the most profitable taking into account criteria of successful business operations using the multi-criteria model. Key words: market research, furniture, multi-criteria decision making, AHP model. U radu je prikazan studij slucaja na osnovi kojega potencijalni ulagaci mogu ulagati u prodajna mjesta namjestaja na podrucju Dalmacije. U cetiri dalmatinske zupanije (Splitsko-dalmatinskoj, Zadarskoj, Sibensko-kninskoj i Dubrovacko-neretvanskoj), 220 anketiranih osoba (180 odgovora) anketirani su telefonom o tome koje skupine namjestaja namjeravaju kupiti u sljedece dvije godine te koliko su spremni platiti za namjestaj. Koristeci se rezultatima ankete, odredeno je pet mogucih proizvodnih programa. Na temelju kriterija uspjesnog poslovanja poduzeca, primjenom visekriterijskog modela, odredeni su prioriteti, tj. ustanovljeno je koji je proizvodni program najisplativiji. Kljucne rijeci: istrazivanje trzista, namjestaj, multikriterijsko odlucivanje, AHP model.