A INFLU?ŠNCIA DAS CARACTER?STICAS DE EMPRESAS FAMILIARES NA GEST?ƒO DO ESCRIT?“RIO DE PROJETOS (PMO): PROPOSTA DE UM MODELO CONCEITUAL/THE INFLUENCE OF FAMILY BUSINESSES CHARACTERISTICS IN THE PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO): A CONCEPTUAL MODEL PROPOSAL

As empresas familiares possuem grande relevância econômica e social em todos os países, contribuindo significativamente para o desenvolvimento financeiro de sua população e do Produto Interno Bruto. O Brasil possui quase 20 milhões de empresas ativas, sendo que 90% dessas empresas são consideradas familiares. Em busca de uma maior profissionalização da gestão, empresas familiares têm investido na implementação de um Project Management Office (PMO). Considerando a carência de estudos que consideram os aspectos contextuais dos PMOs das empresas familiares, este ensaio teórico tem como objetivo propor um modelo conceitual que evidencie a influência das características de uma empresa familiar na gestão de um PMO. Os procedimentos metodológicos contemplaram uma revisão temática da literatura, que é um tipo específico de revisão não-sistemática que compila os achados de múltiplos estudos qualitativos em um determinado tema, apresentando padrões. O resultado teórico deste artigo é um framework que considera a cultura organizacional, o nível de centralização da tomada de decisão, o grau de profissionalização da gestão e estrutura organizacional como elementos que podem ser facilitadores ou dificultadores para o escopo de atuação, abordagem metodológica (tradicional, ágil ou híbrida) e posicionamento do PMO em uma empresa familiar. Como contribuição para gestores de projetos, o framework evidencia quais são os principais pontos de atenção que a serem observados pelo PMO em empresas familiares, ressaltando que a relação não é polarizada e sim multifacetada, ora facilitando, ora dificultando a gestão do PMO.