Sigfredo A. Hernandez, William Strahle, Hector L. Garcia, and Robert C. Sorensen: A cross-cultural study of consumer complaining behavior: VCR owners in the U.S. and Puerto Rico

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of consumer policy 1991, Vol.14 (1), p.35-62
Hauptverfasser:	Hernandez, S.A, Strahle, W, Sorensen, R.C
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Schlagworte:	consumer behavior consumer satisfaction cultural differences cultural values video recorders
Online-Zugang:	Volltext
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