Police communication A comparison between national basic tactics and alternative communication models

Ett flerårigt utvecklingsarbete inom Polisen har resulterat i en nationell bastaktik. I den ingår ett kommunikativt förhållningssätt. Det består av två delar, en del som beskriver hur konflikter eskalerar och vilka faktorer som påverkar konflikters utveckling. Den andra delen behandlar olika sätt att hantera konflikter. Vi har undersökt om det finns andra modeller för kommunikation som kan fungera i en polisiär kontext. Vi presenterar två alternativa kommunikationsmodeller som främst handlar om hur man bemöter personer i stressiga situationer. Skillnaden mellan den nationella bastaktikens kommunikativa del och de alternativa kommunikationsmodellerna är främst att bastaktiken ger ramarna för hur en polisman kan hantera konfliktfyllda situationer medan de alternativa modellerna är detaljerad och situationsspecifik i sina handlingsförslag. Självständigt arbete på grundnivå (yrkesexamen) 5 poäng / 7,5 hp A multi-year development work within the Police has resulted in a national basic tactic. It includes a communicative approach. It consists of two parts, a part that describes how conflicts escalate and which factors affect conflicts development. The second part deals with different ways of dealing with conflicts. We have investigated whether there are other models for communication that can work in a police context. We present two alternative communication models that mainly deal with people in stressful situations. The difference between the communicative part of the national base label and the alternative communication models is mainly that the base tactics provide the framework for how a policeman can handle conflict-filled situations while the alternative models are detailed and situation-specific in their action proposals. Self-employed work at basic level (vocational examination) 5 points/7.5 hp Ett flerårigt utvecklingsarbete inom Polisen har resulterat i en nationell bastaktik. I den ingår ett kommunikativt förhållningssätt. Det består av två delar, en del som beskriver hur konflikter eskalerar och vilka faktorer som påverkar konflikters utveckling. Den andra delen behandlar olika sätt att hantera konflikter. Vi har undersökt om det finns andra modeller för kommunikation som kan fungera i en polisiär kontext. Vi presenterar två alternativa kommunikationsmodeller som främst handlar om hur man bemöter personer i stressiga situationer. Skillnaden mellan den nationella bastaktikens kommunikativa del och de alternativa kommunikationsmodellerna är främst att