Innovation through cooperation: user-oriented concept for interaction systems in series production

The volume presents the results of a multi-manufacturer and multi-user project. A common goal was to design user-oriented interaction systems of complex systems in the automobile industry based on open controls. The starting point for this was the prospective need for interaction between end-users of equipment and machines in series production. For this purpose, a comprehensive survey and a depth study were carried out. The results show that end-users, especially in critical situations, need uniform interaction structures that support experiential work, so that they can quickly and safely interact with different functional blocks of the systems at the same time. As evidenced by the course of the project, the cooperation of manufacturers and users can be effected through a joint cooperation and communication platform. Thus, further approaches to innovation research become visible. Der Band stellt die Ergebnisse eines hersteller- und anwenderübergreifenden Verbundvorhabens dar. Ein gemeinsames Ziel war, nutzerorientierte Interaktionssysteme komplexer Anlagen in der Automobilindustrie auf der Grundlage offener Steuerungen zu gestalten. Als Ausgangspunkt hierfür wurde der prospektive Interaktionsbedarf der Endnutzer von Anlagen und Maschinen in der Serienfertigung gewählt. Hierzu wurden eine umfangreiche Breitenerhebung und eine Tiefenuntersuchung durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen auf, daß Endnutzer vor allem in kritischen Situationen einheitliche Interaktionsstrukturen benötigen, die erfahrungsgeleitetes Arbeitshandeln unterstützen, so daß sie schnell und sicher mit verschiedenen Funktionsblöcken der Anlagen gleichzeitig interagieren können. Wie der Verlauf des Vorhabens belegt, kann die Zusammenarbeit von Herstellern und Anwendern durch eine gemeinsame Kooperations- und Kommunikationsplattform effektiviert werden. Damit werden auch weiterführende Ansätze für die Innovationsforschung sichtbar.