GLOBAL SERVICE MANAGEMENT SYSTEM FOR AN ADVANCED INTELLIGENT NETWORK

A global service management system (GSMS) (10) for use in an advanced intelligent network is provided. The GSMS (10) is adapted to communicate with two or more network element managers (20, 22) servicing SCPs (12, 14) and operating pursuant to different protocols. Upon receiving an update request message, the GSMS (10) identifies the destination(s) of the message, translates the message into the protocol(s) used at the destination(s) as needed, and routes the translated message to the identified destination(s). In some embodiments, the GSMS (10) is adapted to develop an indication of a status of a service package in response to a request message. The indication includes data identifying any changes in the service package occurring within a predefined time period. On décrit un système global de gestion de services (SGGS) (10) destiné à être utilisé dans un réseau intelligent de pointe. Le SGGS (10) est conçu pour communiquer avec deux ou plusieurs gestionnaires (20, 22) d'élément de réseau prenant en charge des points de contrôle (12, 14) et fonctionnant au moyen de différents protocoles. Lorsqu'il reçoit un message de demande de mise à jour, le SGGS (10) identifie la destination ou les destinations du message, traduit le message dans le protocole ou les protocoles utilisés au niveau de la destination ou des destinations en fonction des besoins, et achemine le message traduit à la destination ou aux destinations identifiées. Dans certaines formes de réalisation, le SGGS (10) est adapté pour développer une indication d'un état d'un ensemble de services en réponse à un message de demande. L'indication contient des données qui identifient les changements qui interviennent dans un ensemble de services pendant une période de temps prédéfinie.