METHOD AND APPARATUS FOR MONITORING THE STATUS OF NON-POLLABLE DEVICES IN A COMPUTER NETWORK

A network management system includes a user interface (10), a virtual network (12) and a device communication manager (14). The virtual network (12) includes models (130-135) which represent network entities (30-35) and model relations which represent relations between network entities. Each model (130-135) includes network data relating to a corresponding network entity (30-35) and one or more inference handlers for processing the network data to provide user information. The system can poll or communicate with certain network entities (510, 520, 530, 540, 550) and can infer the status of network connector and other entities (500) for which polling is impossible or impractical. The system performs a fault isolation technique wherein the fault status of the network device is suppressed when it is determined that the device is not defective. User displays include hierarchical location views and topological views of the network configuration. Network devices are represented on the displays by multifunction icons (330, 332, 334) which permit the user to select additional displays showing detailed information regarding different aspects of the corresponding network device. Un système de gestion de réseau comprend une interface d'utilisateur (10), un réseau virtuel (12) et un module de gestion (14) des communications de dispositifs. Le réseau virtuel (12) comprend des modèles (130-135) représentant des entités (30-35) du réseau, ainsi que des relations de modèles représentant des relations entre les entités du réseau. Chaque modèle (130-135) comprend des données de réseau relatives à une entité de réseau correspondante (30-35) et un ou plusieurs modules de déduction servant à traiter les données du réseau, afin de fournir des informations à l'utilisateur. Le système peut interroger certaines entités (510, 520, 530, 540, 550) du réseau, ou communiquer avec celles-ci et peut déduire l'état du connecteur de réseau et d'autres entités (500) du réseau pour lesquelles l'interrogation est impossible ou difficile. Le système met en application une technique d'isolation de défaillances permettant de supprimer l'état de défaillance d'un dispositif du réseau, quand il a été déterminé que le dispositif n'est pas défectueux. Des écrans d'affichage d'utilisateur comprennent des vues de localisations et des vues topologiques hiérarchiques de la configuration du réseau. Les dispositifs du réseau sont représentés sur les écrans d'affichage par des symboles graphiques à fonction