DYNAMIC CALLBACK TECHNIQUE

A dynamic global callback technique which is capable of maintaining a manageable number of incoming calls to a central location (8) from a plurality of remote units (15). A plurality of remote units (15) are prompted to initiate callback attempts to a central location (8) during a given callback period. The number of successful callback attempts from the remote units (15) to the central location (8) is monitored. The callback period is dynamically adjusted so as to cause the monitored number of successful callback attempts to approximately equal the number of successful callback attempts capable of being handled by the central location (8) without overloading the telephone network (24). On a mis au point une technique de rappel globale dynamique capable de maintenir un nombre traitable d'appels entrant dans un central (8), provenant d'une pluralité d'unités éloignées (15). On fait exécuter par une pluralité d'unités éloignées (15) des tentatives de rappels d'un central (8) pendant une période de rappel donnée. On contrôle le nombre de tentatives de rappel fructueuses de puis les unités éloignées (15) à l'emplacement central. On règle dynamiquement la période de rappel de manière à faire en sorte que le nombre contrôlé de tentatives de rappel fructueuses soit approximativement égal au nombre de tentatives de rappel fructueuses que le central (8) est capable de traiter sans surcharger le réseau téléphonique.