EFFICIENT MULTI-TURN GENERATIVE AI MODEL SUGGESTED MESSAGE GENERATION

Systems and methods for using a generative artificial intelligence (AI) model using a multi-turn process to generate a suggested draft reply to a selected message. A first turn of the multi-turn process uses a shorter prompt including at least a portion of the body of the selected message and that r...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	BORYSENKO, Michael Ivan, AHMED, Tashfeen, WHITMORE, Caleb, KOGANTI, Ravi Teja, HATTANGADY, Poonam Ganesh, GRIMSHAW, Susan Marie
Format:	Patent
Sprache:	eng ; fre
Schlagworte:	CALCULATING COMPUTING COUNTING DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING PHYSICS SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Beschreibung
Zusammenfassung:	Systems and methods for using a generative artificial intelligence (AI) model using a multi-turn process to generate a suggested draft reply to a selected message. A first turn of the multi-turn process uses a shorter prompt including at least a portion of the body of the selected message and that requests multiple draft replies from the AI model. The resulting AI-generated draft replies are shortened, summarized, and/or otherwise converted into a plurality of shortened summaries that are presented as reply options to a user. Upon selecting a shortened summary, a more robust prompt is generated in a second turn with the AI model with the selected reply option to generate a more complex suggested draft reply to the selected message. Additionally, various customization options are provided, which when selected, reframe a query presented to the AI model to generate a more relevant and personalized response. L'invention concerne des systèmes et des procédés d'utilisation d'un modèle d'intelligence artificielle (IA) générative à l'aide d'un processus à plusieurs tours pour générer un projet de réponse suggéré à un message sélectionné. Un premier tour du processus à plusieurs tours utilise une invite plus courte comprenant au moins une partie du corps du message sélectionné et qui demande de multiples projets de réponse du modèle d'IA. Les projets de réponse obtenus générés par IA sont raccourcis, résumés et/ou convertis d'une autre manière en une pluralité de résumés raccourcis qui sont présentés sous la forme d'options de réponse à un utilisateur. Lors de la sélection d'un résumé raccourci, une invite plus robuste est générée dans un second tour avec le modèle d'IA avec l'option de réponse sélectionnée pour générer une réponse de tirage suggérée plus complexe au message sélectionné. De plus, diverses options de personnalisation sont fournies, qui, lorsqu'elles sont sélectionnées, reprennent une interrogation présentée au modèle d'IA pour générer une réponse plus pertinente et personnalisée.