SYSTEMS AND METHODS FOR HYBRID INTERCOM, VIDEO MONITORING, AND ACCESS CONTROL OPERATIONS

An apparatus includes a processor and a memory operably coupled to the processor. The memory stores instructions to cause the processor to receive a call request via an intercom operably coupled to the processor and further receive at least one of (1) badge event data via an access control device operably coupled to the processor, or (2) video data via a camera operably coupled to the processor, the intercom, the access control device, and the camera being co-located at an ingress location. Additionally, the instructions cause the processor to cause display, via a graphical user interface operably coupled to the processor, of a depiction of a modified call routing sequence that is generated based on a predefined call routing sequence and the at least one of the badge event data or the video data. Un appareil comprend un processeur et une mémoire couplée au processeur. La mémoire stocke des instructions pour amener le processeur à recevoir une requête d'appel par l'intermédiaire d'un interphone couplé de manière fonctionnelle au processeur et à recevoir en outre (1) des données d'événement de badge par l'intermédiaire d'un dispositif de contrôle d'accès couplé fonctionnellement au processeur, ou (2) des données vidéo par l'intermédiaire d'une caméra couplée de manière fonctionnelle au processeur, à l'interphone, au dispositif de contrôle d'accès et à la caméra qui sont co-situés à un emplacement d'entrée. De plus, les instructions amènent le processeur à provoquer l'affichage, par l'intermédiaire d'une interface utilisateur graphique couplée fonctionnellement au processeur, d'une représentation d'une séquence de routage d'appel modifiée qui est générée sur la base d'une séquence de routage d'appel prédéfinie et de la ou des données d'événement de badge ou des données vidéo.