APPROACHES TO DERIVING AND SURFACING INSIGHTS INTO CONVERSATIONS IN VIRTUAL ENVIRONMENTS AND SYSTEMS FOR ACCOMPLISHING THE SAME

Introduced here is a computer program that is representative of a software-implemented collaboration platform that is designed to facilitate conversations in virtual environments, document those conversations, and analyze those conversations, all in real time. The collaboration platform can include or integrate tools for turning ideas - expressed through voice - into templatized, metadata-rich data structures called "knowledge objects." Discourse throughout a conversation can be converted into a transcription (or simply "transcript"), parsed to identify topical shifts, and then segmented based on the topical shifts. Separately documenting each topic in the form of its own "knowledge object" allows the collaboration platform to not only better catalogue what was discussed in a single ideation session, but also monitor discussion of the same topic over multiple ideation sessions. La présente invention présente un programme informatique qui représente une plateforme de collaboration mise en œuvre par logiciel qui est conçue pour faciliter des conversations dans des environnements virtuels, documenter ces conversations, et analyser ces conversations, tout cela en temps réel. La plateforme de collaboration peut comprendre ou intégrer des outils pour transformer des idées - exprimées par l'intermédiaire de la voix - en structures de données riches en métadonnées, appelées « objets de connaissances ». Un discours tout au long d'une conversation peut être converti en une transcription (ou simplement « transcription »), analysé pour identifier des décalages topiques, puis segmenté sur la base des décalages topiques. La documentation séparée de chaque sujet sous la forme de son propre « objet de connaissance » permet à la plateforme de collaboration non seulement de mieux répertorier ce qui a été discuté dans une session unique de formation des idées, mais également de surveiller la discussion du même sujet sur de multiples sessions de formation des idées.