ASYNCHRONOUS AUTOMATED CORRECTION HANDLING IN CONCIERGE SYSTEM OF INCORRECTLY SORTED ITEMS USING POINT-OF-SALE DATA

An online concierge system performs asynchronous automated correction handling of incorrectly sorted items using point-of-sale data. The online concierge system receives orders from customer client devices and determines a batched order based on the received orders. The online concierge system sends the batched order to a shopper client device for fulfillment. The online concierge system receives transaction data associated with the batched order from a third party system. The online concierge system determines whether a sorting error occurred based on the transaction data and the batched order. In response to determining that a sorting error occurred, the online concierge system sends an instruction to correct the sorting error to the shopper client device. L'invention concerne un système de conciergerie en ligne qui met en œuvre une gestion de correction automatisée asynchrone d'articles mal triés à l'aide de données de points de vente. Le système de conciergerie en ligne reçoit des commandes de dispositifs clients de consommateurs et détermine une commande groupée sur la base des commandes reçues. Le système de conciergerie en ligne envoie la commande groupée à un dispositif client d'acheteur pour la remplir. Le système de conciergerie en ligne reçoit des données de transaction associées à la commande groupée d'un système tiers. Le système de conciergerie en ligne détermine si une erreur de tri s'est produite sur la base des données de transaction et de la commande groupée. En réponse à la détermination qu'une erreur de tri s'est produite, le système de conciergerie en ligne envoie une instruction pour corriger l'erreur de tri au dispositif client d'acheteur.