METHOD AND COMPUTING APPARATUS FOR OPERATING A FORM-BASED INTERFACE

Systems and methods are provided for completing and submitting an electronic form associated with a form-based interface by providing or conversation/chat interface for interacting with an automated software assistant (AA) and/or a human assistant (HA) using natural language commands. The AA (or the...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	RIVERA, Jonathan, AGARWAL, Pavan, SANCHEZ, Gabriel
Format:	Patent
Sprache:	eng ; fre
Schlagworte:	CALCULATING COMPUTING COUNTING DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING PHYSICS SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Beschreibung
Zusammenfassung:	Systems and methods are provided for completing and submitting an electronic form associated with a form-based interface by providing or conversation/chat interface for interacting with an automated software assistant (AA) and/or a human assistant (HA) using natural language commands. The AA (or the HA) guides the user through the fields of the form by asking them questions corresponding to the data fields of the electronic form in accordance with one or more workflow determined based on individual user satisfaction index. L'invention concerne des systèmes et des procédés pour remplir et soumettre un formulaire électronique associé à une interface basée sur des formulaires en fournissant une interface en langage naturel ou une interface de conversation/dialogue en ligne pour interagir avec un assistant logiciel automatisé (AA) et/ou un assistant humain (HA) à l'aide de commandes en langage naturel. L'AA (ou le HA) guide l'utilisateur à travers les champs du formulaire en lui posant des questions correspondant aux champs de données du formulaire électronique en fonction d'un ou plusieurs flux de tâches déterminés sur la base de l'indice de satisfaction d'utilisateur individuel.