METHOD AND SYSTEM FOR LINKING UNSOLICITED ELECTRONIC TIPS TO PUBLIC-SAFETY DATA

A process of linking newly submitted unsolicited electronic tips to public-safety data including public-safety cases and tips. An electronic tip processing system correlates a newly received unsolicited electronic tip with public-safety cases. A correlation score is assigned to each public-safety case. The system selects a public-safety case which has a correlation score greater than or equal to a threshold. The system then presents a notification to a case supervisor assigned to the selected public-safety case. The notification indicates availability of new tip information to the case supervisor and also requests the case supervisor to review and validate whether the new tip information including the unsolicited electronic tip is relevant to the public-safety case. When a response received from the case supervisor indicates that the electronic tip is validated by the case supervisor as being relevant to the public-safety case, the system links the unsolicited electronic tip to the public-safety case. L'invention concerne un procédé de liaison de conseils électroniques non sollicitées nouvellement soumises à des données de sécurité publique comprenant des cas et des conseils de sécurité publique. Un système de traitement de conseil électronique met en corrélation un conseil électronique non sollicité nouvellement reçu avec des cas de sécurité publique. Un score de corrélation est attribué à chaque cas de sécurité publique. Le système sélectionne un cas de sécurité publique qui présente un score de corrélation égal ou supérieur à un seuil. Le système présente ensuite une notification à un superviseur de cas affecté au cas de sécurité publique sélectionné. La notification indique la disponibilité de nouvelles informations de conseil au superviseur de cas et demande également au superviseur de cas d'examiner et de valider si les nouvelles informations de conseil, y compris le conseil électronique non sollicité, sont pertinentes pour le cas de sécurité publique. Lorsqu'une réponse reçue de la part du superviseur de cas indique que le conseil électronique est validé par le superviseur de cas comme étant pertinent pour le cas de sécurité publique, le système lie le conseil électronique non sollicité au cas de sécurité publique.