FACILITY MANAGEMENT ARRANGEMENT, METHOD FOR FAULT INDICATION, COMPUTER PROGRAM, AND STORAGE MEDIUM

FACILITY MANAGEMENT ARRANGEMENT, METHOD FOR FAULT INDICATION, COMPUTER PROGRAM, AND STORAGE MEDIUM

Facility-Management-Anordnung mit mindestens einer Störungsmeldeeinrichtung (8) und einer Störungsannahmeeinrichtung (9), wobei die Störungsmeldeeinrichtung (8) ausgebildet ist, für eine Störung (6a, b) eine Störungsmeldung an die Störungsannahmeeinrichtung (9) zu senden, wobei Störungsmeldung eine...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: FEHRLE, Klaus, TILLICH, Thomas, PARASKEVAS, Ioannis, MANGOLD, Rainer, BURGER, Markus, BEHRENS, Holger
Format: Patent
Sprache:eng ; fre ; ger
Schlagworte:
CALCULATING
COMPUTING
CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL
CONTROLLING
COUNTING
DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES
FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS
MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS ORELEMENTS
PHYSICS
REGULATING
SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Beschreibung
Zusammenfassung:Facility-Management-Anordnung mit mindestens einer Störungsmeldeeinrichtung (8) und einer Störungsannahmeeinrichtung (9), wobei die Störungsmeldeeinrichtung (8) ausgebildet ist, für eine Störung (6a, b) eine Störungsmeldung an die Störungsannahmeeinrichtung (9) zu senden, wobei Störungsmeldung eine Störungsposition und eine Störungsart (12) umfasst, wobei die Störungsannahmeeinrichtung (9) ein Auswertemodul und ein Kontaktierungsmodul umfasst, wobei das Auswertemodul ausgebildet ist, basierend auf der Störungsmeldung und einer Zuordnungsvorschrift eine Lösergruppe zur Behebung der Störung (6a, b) zu bestimmen und/oder auszuwählen, wobei das Kontaktierungsmodul ausgebildet ist, die ausgewählte und/oder bestimmte Lösergruppe zu kontaktieren und/oder die Störungsmeldung der Lösergruppe bereitzustellen. The invention relates to a facility management arrangement having at least one fault indication device (8) and a fault receiving device (9), wherein: the fault indication device (8) is designed to send a fault indication to the fault receiving device (9) for a fault (6a, b); the fault indication comprises a fault position and a fault type (12); the fault receiving device (9) comprises an evaluation module and a contacting module; the evaluation module is designed to determine and/or to select, on the basis of the fault indication and an allocation specification, a resolution group for rectifying the fault (6a, b); and the contacting module is designed to contact the selected and/or determined resolution group and/or to provide the fault indication to the resolution group. L'invention concerne un agencement de gestion d'installation comprenant au moins un dispositif d'indication d'anomalie (8) et un dispositif de réception d'anomalie (9), dans lequel : le dispositif d'indication d'anomalie (8) est conçu pour envoyer une indication d'anomalie au dispositif de réception d'anomalie (9) pour une anomalie (6a, b) ; l'indication d'anomalie comprend une position d'anomalie et un type d'anomalie (12) ; le dispositif de réception d'anomalie (9) comprend un module d'évaluation et un module de mise en contact ; le module d'évaluation est conçu pour déterminer et/ou sélectionner, sur la base de l'indication d'anomalie et d'une spécification d'attribution, un groupe de résolution pour rectifier l'anomalie (6a, b) ; et le module de mise en contact est conçu pour entrer en contact avec le groupe de résolution sélectionné et/ou déterminé et/ou pour fournir l'indication d'anomal