DETERMINATION AND VISUAL DISPLAY OF SPOKEN MENUS FOR CALLS

Determination and visual display of spoken menus for calls. Receiving audio data output in a call between a call device and a device associated with a target entity. The audio data includes speech indicating one or more selection options for a user of the call device to navigate through a call menu provided by the target entity in the call. Text is determined by programmatically analyzing the audio data, the text representing the speech. The selection options are determined based on programmatically analyzing at least one of the text or the audio data. At least a portion of the text is displayed by the call device during the call, as one or more visual options that correspond to the selection options. The visual options are each selectable as actionable item via user input to cause corresponding navigation through the call menu. Détermination et affichage visuel de menus parlés pour des appels. Un procédé selon l'invention comprend la réception de données audio émises dans un appel entre un dispositif d'appel et un dispositif associé à une entité cible. Les données audio comprennent une parole indiquant une ou plusieurs options de sélection pour qu'un utilisateur du dispositif d'appel navigue à travers un menu d'appel fourni par l'entité cible au cours de l'appel. Du texte est déterminé par une analyse programmatique des données audio, le texte représentant la parole. Les options de sélection sont déterminées sur la base d'une analyse programmatique du texte et/ou des données audio. Au moins une partie du texte est affichée par le dispositif d'appel pendant l'appel, sous la forme d'une ou de plusieurs options visuelles qui correspondent aux options de sélection. Chacune des options visuelles est sélectionnable en tant qu'élément exploitable par l'intermédiaire d'une entrée d'utilisateur pour causer une navigation correspondante à travers le menu d'appel.