SYSTEM AND METHOD FOR RESOURCE ARBITRATION FOR COMMERCIAL OFF THE SHELF PHONES

A method is provided. The method includes receiving, at an arbitration server, a call setup request, the call setup request including at least an indication of an application used to send the call setup request and at least one other indication of a call type of a call associated with the call setup request. The method includes retrieving, from a configuration database, a call priority associated with the call set up request. The method includes determining that the user device is currently engaged in an ongoing call associated with an ongoing call priority. The method includes determining that the call setup request is of higher priority than the ongoing call based on the ongoing call priority. The method includes when the call setup request is of higher priority, terminating the ongoing call and completing the setup of the call associated with the call setup request. L'invention concerne un procédé. Le procédé consiste à recevoir, au niveau d'un serveur d'arbitrage, une demande d'établissement d'appel comprenant au moins une indication d'une application utilisée pour envoyer la demande d'établissement d'appel et au moins une autre indication d'un type d'appel d'un appel associé à la demande d'établissement d'appel. Le procédé consiste aussi à récupérer, d'une base de données de configuration, une priorité d'appel associée à la demande d'établissement d'appel. Le procédé consiste en outre à déterminer que le dispositif d'utilisateur est actuellement occupé dans un appel en cours associé à une priorité d'appel en cours. Le procédé consiste encore à déterminer que la demande d'établissement d'appel a une priorité plus élevée que l'appel en cours selon la priorité d'appel en cours. Le procédé consiste enfin, lorsque la demande d'établissement d'appel a une priorité plus élevée, à terminer l'appel en cours et à achever l'établissement de l'appel associé à la demande d'établissement d'appel.