REQUEST PROCESSING VIA RICH MESSAGING SYSTEMS

Disclosed embodiments provide a framework to enable rich messaging via offline channels to obtain payments for completion of business transactions. In response to a request to obtain information associated with a customer to support a transaction performed via a communications session, a messaging platform transmits a request to a computing device associated with the customer to obtain authorization for the information. In response to obtaining the authorization for the information from the computing device associated with the customer, the messaging platform uses the authorization at a processing service to obtain the information subject to the authorization. The information is provided to fulfill the initial request. Des modes de réalisation de la divulgation concernent un cadre pour permettre une messagerie riche par l'intermédiaire de canaux hors ligne pour obtenir des paiements pour l'exécution de transactions commerciales. En réponse à une demande d'obtention d'informations associées à un client pour prendre en charge une transaction effectuée par l'intermédiaire d'une session de communication, une plate-forme de messagerie transmet une demande à un dispositif informatique associé au client pour obtenir une autorisation pour les informations. En réponse à l'obtention de l'autorisation pour les informations provenant du dispositif informatique associé au client, la plate-forme de messagerie utilise l'autorisation au niveau d'un service de traitement pour obtenir les informations soumises à l'autorisation. Les informations sont fournies pour satisfaire la demande initiale.