CALL TRAFFIC DATA MONITORING AND MANAGEMENT
One example method of operation may include identifying one or more call parameters associated with each of a number of calls received over a fixed period of time, assigning scores to each of the calls based on the one or more identified call parameters for each of the plurality of calls, assigning...
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Format: | Patent |
Sprache: | eng ; fre |
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Zusammenfassung: | One example method of operation may include identifying one or more call parameters associated with each of a number of calls received over a fixed period of time, assigning scores to each of the calls based on the one or more identified call parameters for each of the plurality of calls, assigning one or more of the calls to a scam call category based on the assigned scores, and responsive to the assigning of the one or more of the calls to a scam call category, determining whether a number of remaining calls of the calls, which are not assigned to the scam call category, have increased or decreased beyond a deviation margin of a target percentage of calls.
Un procédé de fonctionnement donné à titre d'exemple peut consister à identifier un ou plusieurs paramètres d'appel associés à chacun d'un certain nombre d'appels reçus sur une période de temps fixe, à attribuer des scores à chacun des appels sur la base du ou des paramètres d'appel identifiés pour chaque appel de la pluralité d'appels, à attribuer un ou plusieurs des appels à une catégorie d'appel frauduleux sur la base des scores attribués, et en réponse à l'attribution du ou des appels à une catégorie d'appel frauduleux, à déterminer si un certain nombre d'appels restants des appels, qui ne sont pas attribués à la catégorie d'appel frauduleux, ont augmenté ou diminué au-delà d'une marge de déviation d'un pourcentage cible d'appels. |
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