GENERATING PROACTIVE CONTENT FOR ASSISTANT SYSTEMS

A system, medium and method that include receiving one or more inputs associated with proactive triggers associated with a first user, determining whether the first user is eligible to receive proactive suggestions based on one or more proactive policies, generating one or more proactive suggestions based on the one or more inputs and user context data associated with the first user, selecting one or more of the proactive suggestions based on task history data associated with the first user, and sending instructions for presenting proactive content to the first user to a client system associated the first user, wherein the proactive content comprises the selected proactive suggestions. La présente invention concerne un système, un support et un procédé qui mettent en œuvre des étapes consistant à : recevoir une ou plusieurs entrées associées à des déclencheurs proactifs associés à un premier utilisateur, déterminer si le premier utilisateur est éligible pour recevoir des suggestions proactives sur la base d'une ou de plusieurs politiques proactives, générer une ou plusieurs suggestions proactives sur la base de la ou des entrées et de données contextuelles d'utilisateur associées au premier utilisateur, sélectionner une ou plusieurs des suggestions proactives sur la base de données d'historique de tâches associées au premier utilisateur, et envoyer, à un système client associé au premier utilisateur, des instructions pour présenter un contenu proactif au premier utilisateur, le contenu proactif comprenant les suggestions proactives sélectionnées.