SYSTEM AND METHOD OF DEPLOYING A VIRTUAL ASSISTANT AT AN ELECTRONIC MEDIA DEVICE FOR OBTAINING INFORMATION RELATED TO A PUBLIC-SAFETY INCIDENT

A process of deploying a virtual assistant at an electronic media device to obtain information related to a public-safety incident. An electronic computing device captures a real-time digital audio and/or video stream from a first user under interrogation in relation to the incident and further processes the captured stream to determine that a second user has potential information related to the incident. The electronic computing device then determines that a virtual assistant is not currently deployed at an electronic media device that is identified as positioned at a current location of the second user. When it is determined that the electronic media device is capable of hosting a virtual assistant, the electronic computing device transmits an instruction to deploy a virtual assistant at the electronic media device and further perform an interrogation of the second user to obtain information related to the public-safety incident via the deployed virtual assistant. L'invention concerne un procédé de déploiement d'un assistant virtuel au niveau d'un dispositif multimédia électronique qui permet d'obtenir des informations relatives à un incident de sécurité publique. Un dispositif informatique électronique capture un flux audio et/ou vidéo numérique en temps réel provenant d'un premier utilisateur sous interrogation par rapport à l'incident et traite en outre le flux capturé pour déterminer qu'un second utilisateur a des informations potentielles associées à l'incident. Le dispositif informatique électronique détermine ensuite qu'un assistant virtuel n'est pas actuellement déployé au niveau d'un dispositif multimédia électronique qui est identifié comme étant disposé à un emplacement actuel du second utilisateur. Lorsqu'il est déterminé que le dispositif multimédia électronique est capable d'héberger un assistant virtuel, le dispositif informatique électronique transmet une instruction pour déployer un assistant virtuel au niveau du dispositif multimédia électronique et effectuer en outre une interrogation du second utilisateur pour obtenir des informations relatives à la sécurité publique incidente par l'intermédiaire de l'assistant virtuel déployé.