SECURE DATA SUBMISSION VIA AUDIO TRANSMISSION

Techniques for managing communications sessions (102, 120, 130) between multiple user devices (106, 122) is provided. A computer system (108) may support a capability of automatically establishing communications sessions (102, 120, 130) between the user devices (106, 122). For example, the computer...

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Hauptverfasser: SHARMA, Varun, VIJAYARAGHAVAN, Aravindhan, HARDING, Jacob Daniel Robert
Format: Patent
Sprache:eng ; fre
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Beschreibung
Zusammenfassung:Techniques for managing communications sessions (102, 120, 130) between multiple user devices (106, 122) is provided. A computer system (108) may support a capability of automatically establishing communications sessions (102, 120, 130) between the user devices (106, 122). For example, the computer system (108) may receive audio data from a voice controlled device, VCD (106). The audio data may indicate an utterance of a user (104) confirming that information of a payment instrument is needed for transaction. The computer system (108) may initiate a second communications session (120) with a second device (122) of the user (104) to receive the information required for the transaction. In some examples, the computer system (108) may execute a script to synthesize text-to- speech content that requests user input for the information from the second device (122). Once received, the information may be stored in a user account associated with the user (104). The VCD (106) may be instructed to resume communications (130) with the user (104) upon termination of the second communications session (120) with the second device (122). L'invention concerne des techniques de gestion de sessions de communications (102, 120, 130) entre de multiples dispositifs d'utilisateur (106, 122). Un système informatique (108) peut prendre en charge une capacité d'établissement automatique de sessions de communications (102, 120, 130) entre les dispositifs d'utilisateur (106, 122). Par exemple, le système informatique (108) peut recevoir des données audio provenant d'un dispositif commandé par la voix (VCD) (106). Les données audio peuvent indiquer un énoncé d'un utilisateur (104) confirmant que des informations d'un instrument de paiement sont nécessaires pour la transaction. Le système informatique (108) peut lancer une deuxième session de communications (120) avec un deuxième dispositif (122) de l'utilisateur (104) pour recevoir les informations requises pour la transaction. Dans certains exemples, le système informatique (108) peut exécuter un script pour synthétiser du contenu de synthèse vocale qui demande une entrée d'utilisateur pour les informations provenant du deuxième dispositif (122). Une fois reçues, les informations peuvent être stockées dans un compte d'utilisateur associé à l'utilisateur (104). Le VCD (106) peut recevoir l'instruction de reprendre des communications (130) avec l'utilisateur (104) à la fin de la deuxième session de communications (120) avec le deuxième