IDENTIFYING EXPERTS AND AREAS OF EXPERTISE IN AN ORGANIZATION

Automatic identification of experts and areas of expertise in an organization is provided. An analysis processing engine retrieves data from various data repositories, preprocesses the data, and employs algorithms for recognition of words and phrases from which a top number of phrases are selected as areas of expertise. The analysis processing engine stores the selected areas of expertise in a graph structure. Once one or more areas of expertise are identified and stored in the graph structure, the analysis processing engine queries the graph structure for identification and ranking of experts on the one or more areas of expertise. Bidirectional graph edges are added between the areas of expertise nodes and the corresponding experts of the areas of expertise such that both targeted and exploratory queries are enabled. L'invention concerne une identification automatique d'experts et de domaines d'expertise dans une organisation. Un moteur de traitement d'analyses extrait des données à partir de divers dépôts de données, prétraite les données et utilise des algorithmes de reconnaissance de mots et d'expressions parmi lesquels un nombre maximal d'expressions est sélectionné en tant que domaines d'expertise. Le moteur de traitement d'analyses mémorise les domaines d'expertise sélectionnés dans une structure de graphe. Une fois qu'un ou plusieurs domaines d'expertise sont identifiés et mémorisés dans la structure de graphe, le moteur de traitement d'analyses interroge la structure de graphe pour l'identification et le classement d'experts dans le/les domaine(s) d'expertise. Des arêtes de graphe bidirectionnelles sont ajoutées entre les nœuds de domaine d'expertise et les experts correspondants des domaines d'expertise de telle sorte que tant les demandes ciblées que les demandes d'exploration soient activées.