STANDARDIZED CUSTOM SURVEYS

Example implementations relate to standardized custom surveys. For example, a system can include a generate engine to generate, based on a definition, a survey of an entity having a customized data model, a send engine to send the survey to an end-user during a workflow of a lifecycle of the entity responsive to a predetermined workflow event, a collect engine to collect, based on the definition, a response to the survey and a context, and a report engine to generate a report from a table containing standardized responses and standardized contexts collected from a plurality of surveys including the survey of the entity, wherein each of the plurality of surveys has a different customized data model. Des modes de réalisation donnés à titre d'exemple concernent des enquêtes clients normalisées. Par exemple, un système peut comprendre : un moteur de génération permettant de générer, d'après une définition, une enquête d'une entité comprenant un modèle de données personnalisé; un moteur d'envoi permettant d'envoyer l'enquête à un utilisateur final pendant un flux de travail d'un cycle de vie de l'entité en réponse à un événement de flux de travail prédéterminé; un moteur de collecte permettant de collecter, d'après la définition, une réponse à l'enquête et un contexte; et un moteur de rapport permettant de générer un rapport à partir d'une table contenant des réponses normalisées et des contextes normalisés collectés à partir d'une pluralité d'enquêtes comprenant l'enquête de l'entité, chaque enquête de la pluralité d'enquêtes comprenant un modèle de données personnalisé différent.