EVALUATING USER INTERFACE EFFICIENCY

A method for evaluating user interface efficiency includes discerning user actions with the user interface occurring between each of a plurality of adjacent pairs of transaction points. Those adjacent pairs of transaction points are evaluated to identify a given one of a plurality of user flows associated with the user interface. The identified user actions occurring between each adjacent pair of transaction points are assessed to calculate an efficiency score. The efficiency score is associated with the identified user flow and is indicative of user interface efficiency. L'invention a trait à un procédé permettant d'évaluer l'efficacité d'une interface utilisateur, et consistant à déterminer des actions utilisateur sur l'interface utilisateur, qui se produisent entre chacune des paires d'une pluralité de paires de points de transaction voisines. Ces paires de points de transaction voisines sont évaluées afin d'identifier un certain flux utilisateur d'une pluralité de flux utilisateur associés à l'interface utilisateur. Les actions utilisateur identifiées se produisant entre chaque paire de points de transaction voisine sont analysées dans le but de calculer un score d'efficacité. Ce score d'efficacité est associé au flux utilisateur identifié et indique l'efficacité de l'interface utilisateur.