SOCIAL MEDIA DATA ANALYSIS SYSTEM AND METHOD

A system for analyzing data to determine an activity around a product is provided. The system comprises a user interface configured to enable one or more data analysts to provide input data and an acquisition module coupled to user interface and configured to retrieve social media data in response to the input data. The social media data is received from one more social media platforms. The system further comprises processing circuitry coupled to the acquisition module and comprises an analysis module configured to analyze the social media data to generate processed data and classify the processed data based on a plurality of criteria and a visualization module coupled to the analysis module and configured to generate a plurality of visual representations of classified data. L'invention concerne un système pour analyser des données afin de déterminer une activité autour d'un produit. Le système comprend une interface utilisateur conçue pour permettre à un ou plusieurs analystes de données de fournir des données d'entrée et un module d'acquisition couplé à l'interface utilisateur et conçu pour récupérer des données de médias sociaux en réponse aux données d'entrée. Les données de médias sociaux sont reçues en provenance d'une ou de plusieurs plateformes de médias sociaux. Le système comprend en outre un circuit de traitement couplé au module d'acquisition, ainsi qu'un module d'analyse conçu pour analyser les données de médias sociaux, afin de générer des données traitées et classer les données traitées sur la base d'une pluralité de critères, et un module de visualisation couplé au module d'analyse et conçu pour générer une pluralité de représentations visuelles de données classifiées.