CONVERSATION CAPTURE

Solutions for capturing and displaying conversation history for providing conversation capture functionality. Some such solutions use a user supersystem as a communications hub to capture and/or generate relevant information for enhancing conversations with contacts, including address book informati...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: OBERWELZ, ELGER, MEHIN, AFSHIN FREDERICK, STILLION, DANIEL, GIBSON, MICHAEL, VAN DER FLIER, ASTRID, CERAMI, RICHARD, RIERING-CZEKALLA, PETER
Format: Patent
Sprache:eng ; fre
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Beschreibung
Zusammenfassung:Solutions for capturing and displaying conversation history for providing conversation capture functionality. Some such solutions use a user supersystem as a communications hub to capture and/or generate relevant information for enhancing conversations with contacts, including address book information, contact notes, conversation history information, and/or conversation anchors. The information may then be processed for display to the user via a graphical interface. L'invention concerne des solutions destinées à capturer et à afficher un historique de conversations afin de mettre en oeuvre une fonctionnalité de capture de conversations. Certaines de ces solutions utilisent un super-?système d'utilisateurs en tant que noeud de communications pour capturer et / ou générer des informations pertinentes afin d'enrichir les conversations avec des contacts, notamment des informations de carnet d'adresses, des notes sur les contacts, des informations d'historique de conversations et / ou des animateurs de conversation. Les informations peuvent alors être traitées en vue de leur présentation à l'utilisateur via une interface graphique.