METHOD AND SYSTEM FOR EVALUATING CONSUMER DEMAND FOR MULTIPLE PRODUCTS AND SERVICES AT REMOTELY LOCATED EQUIPMENT

A method and system (40) are provided for estimating consumer demand at remotely located equipment (12) and establishing dispatch schedules for servicing the 5 remotely located equipment (12). Data (320) from the remotely located equipment (12) may be classified into a hierarchy or various levels of reliability for use in calculating a consumer demand estimate for each product and/or each service available at the remotely located equipment (12). A 10 full set of sales data for each product or service over multiple time intervals with no equipment problems, no out of stock conditions and no other operating problems may be classified as the highest level of reliability and predictability possible for calculating a consumer demand 15 estimate. The lowest level of data used to calculate a consumer demand estimate may be a historical average of daily sales for all products or services sold over a long period of time at the remotely located equipment (12). L'invention concerne un système (40) et un procédé destinés à estimer la demande d'un consommateur sur un équipement (12) situé à distance et à établir des calendriers d'expédition pour servir l'équipement (12) situé à distance. Des données (320) provenant de l'équipement (12) situé à distance peuvent être classées dans une hiérarchie à plusieurs niveaux de fiabilité et elle servent au calcul de l'estimation de la demande de l'utilisateur pour chaque produit et/ou chaque service disponible sur l'équipement (12) situé à distance. Un ensemble complet de données de vente pour chaque produit ou service sur des intervalles temporels sans problème d'équipement, sans conditions de rupture de stock et sans autre problème de fonctionnement, peuvent être classés comme le plus haut niveau de fiabilité et de prévisibilité possible pour calculer une estimation de la demande d'un consommateur. Le niveau le plus faible des données utilisées pour calculer une estimation de demande d'un consommateur peut être une moyenne historique de ventes journalières pour tous les produits ou services vendus sur une longue période temporelle sur l'équipement (12) situé à distance.