METHOD AND SYSTEM FOR MOBILE PERSONAL EMERGENCY RESPONSE

Advanced mobile personal emergency response systems. An activator worn or carried by a user sends a medical or security alert to a portable mobile base station. The mobile base station transmits the alert to trained operators at a call center. An operator conducts one-way or two-way voice communication through the activator with the user during the emergency response. The mobile base station transmits current location coordinates to the operator, including the last known good coordinates when the user enters an area where the external location system does not work. Emergency responders can use a beacon function to locate a lost activator if they find the mobile base station. A voice quality self-test function is useful for increasing the user's confidence that the system is working. Users can employ a finder function to find one of the activator or mobile base station when the other device is available. L'invention porte sur des systèmes d'intervention d'urgence personnelle mobile perfectionnés. Un activateur porté ou transporté par une personne envoie une alerte médicale ou de sécurité à une station de base mobile portable. La station de base mobile transmet l'alerte à des opérateurs formés au niveau d'un centre d'appel. Un opérateur effectue une communication vocale unidirectionnelle ou bidirectionnelle par l'intermédiaire de l'activateur avec l'utilisateur durant l'intervention d'urgence. La station de base mobile transmet des coordonnées de position courante à l'opérateur, incluant les dernières bonnes coordonnées connues lorsque l'utilisateur est entré dans une zone où le système de localisation externe ne fonctionne pas. Des agents d'intervention peuvent utiliser une fonction balise pour localiser un activateur perdu s'ils trouvent la station de base mobile. Une fonction d'autotest de qualité vocal est utile pour augmenter la confiance de l'utilisateur dans le fonctionnement du système. Des utilisateurs peuvent employer une fonction de recherche de ligne pour trouver l'un de l'activateur ou de la station de base mobile lorsque l'autre dispositif est disponible.