ARCHITECTURE AND PROTOCOL FOR EXTENSIBLE AND SCALABLE COMMUNICATION

A system performs information technology (IT) tasks using a computer. Examples of IT tasks include installing or configuring software, displaying alerts, executing programs or scripts on the endpoint, or logging activities. In an embodiment of the system, a connection initialization module receives a request for a persistent connection over a network from a managed endpoint. The request is accepted and a persistent connection is opened with the managed endpoint. A tier-1 module then receives configuration information from the managed endpoint over the persistent connection. The configuration information includes a list of functional plugins on the managed endpoint, where a functional plugin comprises a software module for performing an IT task. The tier-1 module stores this configuration information along with information describing the persistent connection and maintains the persistent connection in an open state. L'invention concerne un système destiné à effectuer des tâches de technologie de l'information (TI) au moyen d'un ordinateur. Des exemples de ces tâches comprennent l'installation ou la configuration de logiciel, l'affichage d'alertes, l'exécution de programmes ou de scripts sur le point d'extrémité ou la consignation d'activités. Dans un mode de réalisation du système, un module d'initialisation de connexion reçoit sur un réseau une requête de connexion persistante provenant d'un point d'extrémité géré. La requête est acceptée et une connexion persistante est ouverte avec le point d'extrémité géré. Un module de premier niveau reçoit ensuite des informations de configuration du point d'extrémité géré sur la connexion persistante. Ces informations de configuration contiennent une liste de plugiciels fonctionnels sur le point d'extrémité géré, un plugiciel fonctionnel comprenant un module logiciel destiné à effectuer une tâche TI. Le module de premier niveau stocke ces informations de configuration avec les informations décrivant la connexion persistante et maintient ladite connexion à l'état ouvert.