METHOD AND APPARATUS FOR GENERIC ANALYTICS

A method and apparatus for revealing business or organizational aspects of an organization in audio signals captured from interactions, broadcasts or other sources. The method and apparatus activate an efficient process to detect events within the audio signal, and then activate a more resource-consuming additional process around the detected events, thus enhancing efficiency of the process. The detected events and the output of the additional process are analyzed by an analysis process to reveal business aspects, terms, or other events in the audio signal. The analysis results, and possibly the events and output of the additional processing are optionally presented to a user. L'invention concerne un procédé et un appareil pour révéler des aspects d'entreprise ou d'organisation d'une organisation dans des signaux audio capturés à partir d'interactions, de diffusions ou d'autres sources. Le procédé et l'appareil activent un processus efficace pour détecter des événements dans le signal audio, puis ils activent un processus supplémentaire consommant plus de ressources en ce qui concerne les événements détectés, améliorant de cette façon l'efficacité du processus. Les événements détectés et la sortie du processus supplémentaire sont analysés par un processus d'analyse afin de révéler des aspects, termes ou autres événements d'entreprise dans le signal audio. Les résultats de l'analyse et, éventuellement les événements et la sortie du processus supplémentaire, sont présentés en option à un utilisateur.